MODELOS SISTEMICOS TALLER MECÁNICA AUTOMOTRIZ

MODELO SISTEMICO MAS GENERAL

En el modelo sistemico anterior nos muestra una de las actividades mas generales que se puede realizar en un taller de mecánica; el ejemplo que se presenta es un carro estrellado, algo muy común y muy general de arreglar, ya que no requiere de un personal especializado cuando el daño es tan común, vemos como el sistema requiere de varias salidas para la satisfacción del cliente con una retroalimentación que nos permiten hacer un trabajo excelente


MODELO SISTEMICO NO TAN GENERAL

El esquema anterior es un ejemplo algo mas particular, pero no tan especifico, de una de las tantas actividades realizadas en los talleres de mecánica, la revisión de la suspensión es una labor común, pero que requiere de personal mas especializado para realizar esta tarea ya que exige mayor conocimiento y un mejor análisis del problema.


MODELO SISTEMICO MAS ESPECIFICO

Este gráfico nos muestra una actividad muy especifica que se realiza en los talleres de mecánica, cambiar un bombillo, aunque suene una actividad fácil, es algo poco común de encontrar en los talleres de mecánica, y no todos ejecutan esta actividad.

Casa López

Misión 

Proporcionar productos y servicios confiables que satisfagan las necesidades de nuestros clientes en llantas, lubricantes y servicios afines, que le ayuden al mantenimiento y prolongación de la vida útil de sus vehículos, maquinaría y equipos, a través de un talento humano idóneo, comprometido, con tecnología moderna, óptima infraestructura, alianzas estratégicas con proveedores de las mejores marcas en el mundo y ceñidos a unas políticas establecidas y programas de desarrollo sostenible, con el fin de generar rentabilidad para nuestros socios y progreso para el país.

Visión

En el año 2014 López Álvarez y Compañía S.C.A. extenderá el posicionamiento y liderazgo de los centros de servicio de alta tecnología a las principales ciudades del país y así mismo ampliará su portafolio en el mercado automotriz con la comercialización de artículos desarrollados con la marca Manolito.

Valores y Políticas

Lograr la satisfacción plena de nuestros clientes proporcionándoles productos como llantas, lubricantes y servicios en forma oportuna, confiable y de óptima calidad. Por eso estamos comprometidos con el mejoramiento continuo de todos los procesos, involucrando en ello colaboradores, proveedores y clientes con el fin de lograr la permanencia en el mercado y la rentabilidad de nuestras actividades.

Objetivos de Calidad

Mantener y mejorar la asistencia técnica a nivel interno y externo.

Aumentar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.

Fomentar la diversidad del portafolio de productos y servicios.

Garantizar la calidad de los productos y servicios a través de una infraestructura, equipos y talento humano idóneos.